دعوى جماعية 35618-05-11 دمري: مزراحي طفحوت سيطابق أرصدة الديون المضخّمة في ملفات التنفيذ

تفاصيل القرار

الخلفية والوقائع: أرصدة الديون في ملفات التنفيذ لدى مزراحي طفحوت

في 25 مارس 2021 صادقت القاضية إستير شطمر من المحكمة المركزية - المركز (اللد) على اتفاق تسوية في طلبين للمصادقة على دعوى جماعية ضد بنك مزراحي طفحوت. الأول هو الدعوى الجماعية 35618-05-11 (دمري). والثاني هو الدعوى الجماعية 34452-12-12 (شطريت).

تناول الطلبان ملفات التنفيذ التي فتحها البنك ضد زبائنه. وبحسب الادعاءات، كان رصيد الدين في هذه الملفات أعلى من الرصيد المسجّل في دفاتر البنك.

دعوى دمري: الإبلاغ المتأخر عن الدفعات

بحسب ادعاء دمري، لم يُبلغ البنك ملف التنفيذ عن دفعات وصلت إلى حساب المدين، أو أبلغ عنها متأخرًا. ووفق النظام 17أ(أ) من أنظمة التنفيذ، يجب الإبلاغ خلال سبعة أيام. وادّعى أيضًا أن البنك عبّأ نماذج الإبلاغ على نحو غير سليم. لذلك، بحسب ادعائه، قُيّمت الدفعة في الملف وفق قانون الحكم بالفائدة والربط وليس وفق الفائدة البنكية الأعلى.

دعوى شطريت: فروق الفائدة

بحسب ادعاء شطريت، كانت نسب الفائدة التي أبلغ عنها البنك مكتب التنفيذ بشأن ديون من القطاع التجاري أعلى من النسب التي كان يحق له جبايتها وفق الاتفاقيات أو الأحكام. وبحسب ادعائها، كانت أعلى أيضًا من النسب التي سرت على الديون نفسها في حسابات البنك.

ادعاءات الطرفين وموقف سلطة التنفيذ والجباية

أنكر البنك الادعاءات. وادّعى الأمر المقضي والإغلاق الحكمي والمنع، وادّعى أن سلطة التنفيذ والجباية هي المدّعى عليها الصحيحة. وبحسب قوله، فإن الدين في ديون قروض الإسكان وفق دفاتر البنك، بما في ذلك أتعاب المحاماة والمصاريف، أقل من الدين في ملف التنفيذ. وفي أغلب الديون التجارية، بحسب قوله، يجبي أقل من الدين المسجّل في دفاتره. وادّعى البنك أنه لم يقع ضرر، وأن واجب ملاءمة نوع الفائدة مع الدفعة يقع على مكتب التنفيذ.

قدّمت سلطة التنفيذ والجباية موقفًا. وبحسبه، حتى نوفمبر 2010 تقريبًا، عندما لم يعبّئ الدائن الحقول في النموذج كما يلزم، كان النظام يعمل وفق الخيار الافتراضي ويقيّم المبلغ وفق قانون الحكم بالفائدة والربط. وفي نوفمبر 2010 تقريبًا صحّحت السلطة نظامها المحوسب.

لم تنجح الوساطة بين الطرفين، فأجريا مفاوضات مباشرة. وقُدّم طلب موحّد للمصادقة على اتفاق تسوية في 7 نوفمبر 2017، وعُدّل مرتين، وصدر قرار مصادقة أول في 5 يناير 2020.

ما قرّرته المحكمة: أبرز بنود اتفاق التسوية

المجموعات

وُسّعت مجموعة دمري لتشمل جميع زبائن البنك، بمن فيهم الكفلاء، وحتى من قدّموا رهنًا أو رهنًا عقاريًا، الذين أدار البنك ضدهم ملفات تنفيذ من 20 مايو 2004 حتى موعد مطابقة الدين. ولا تشمل الملفات التي فُتحت بعد 30 أكتوبر 2010، وهو موعد تصحيح نظام التنفيذ. وتشمل مجموعة شطريت زبائن القطاع التجاري، بمن فيهم الكفلاء، منذ 18 ديسمبر 2005. وسمحت المحكمة بالتعديل في تعريفات المجموعات.

تنظيم مستقبلي

سيُبلغ البنك ملفات التنفيذ عن الدفعات في المواعيد المحددة في القانون. وفي الملفات المفتوحة لمجموعة شطريت التي حُدّدت فيها الفائدة القصوى على الحساب الجاري المدين (الجدول 101)، سيوجّه البنك السلطة إلى التحميل بالفائدة القصوى على الحساب الجاري المدين المتجدد (الجدول 204). ولا يسري التحديث على الملفات التي تكون فيها الفائدة المُبلَّغ عنها أقل من الجدول 204.

الملفات المفتوحة: المقارنة بدفاتر البنك

في جميع ملفات التنفيذ المفتوحة لأعضاء المجموعات، سيخفّض البنك رصيد الدين في الملف إلى الرصيد في دفاتر البنك يوم المطابقة. وإذا كان الرصيد في الملف أقل من الرصيد في البنك، فلن تُجرى مطابقة. وفي ملفات قروض الإسكان لا تشمل المطابقة أتعاب المحاماة المحكوم بها أو المصادق عليها. وسيرسل البنك إلى المدين إشعارًا بالمطابقة خلال 75 يومًا.

بالنسبة إلى المدينين الذين شُطب دينهم في البنك كليًا أو جزئيًا، تُجرى عيّنة، يحدّد المفوّض طريقة اختيارها. ووفق متوسط نسبة الفجوة في العيّنة تُخفَّض الأرصدة في ملفاتهم المفتوحة.

الملفات المغلقة: فحص فردي وإعادة

سيحدّد البنك أعضاء المجموعة أصحاب الملفات المغلقة الذين دفعوا أكثر من كامل دينهم وفق دفاتر البنك. وبالنسبة إلى كل واحد منهم يُفحص ما إذا دُفعت دفعات خارج التنفيذ، وما إذا مرّ أكثر من يوم واحد بين الدفع والإبلاغ، وما كانت الفائدة في الملف. ويُعاد بناء الدين، وإذا تبيّن وجود رصيد دائن، يعيده البنك إلى الزبون.

سرية المبلغ الإجمالي

اتفق الطرفان على أن يكون المبلغ الإجمالي للمطابقة ونسبة التخفيض الإجمالية سريّين. واعترض المستشار القضائي للحكومة، وادّعى أنه لا يمكن فحص التسوية وأتعاب المحاماة دون معرفة قيمتها. ورفضت القاضية الاعتراض. وبحسب قولها، تعيد التسوية لأغلب أعضاء المجموعات المبالغ كاملة، والمعطى الإجمالي يؤثر تقريبًا على أتعاب المحاماة فقط، ويمكن فحصها بطرق أخرى. ورفضت أيضًا المطالبة بتحميل البنك تكاليف تحديد أماكن الزبائن.

تعديلات أضافتها المحكمة

أضافت المحكمة حكمين. الأموال التي لا تصل إلى الزبائن السابقين تُحوَّل إلى الصندوق وفق المادة 27أ من قانون الدعاوى الجماعية، وتُخصَّص لحقوق زبائن البنوك. وقبل تحويل تفاصيل زبون لم يستجب إلى وكلاء المجموعة، يتحقق البنك من عنوانه في سجل السكان ويتوجّه إليه مرة أخرى.

المفوّض وأتعاب المحاماة والمكافأة

عُيّن المحاسب أريه رابوبورت مفوّضًا على تنفيذ التسوية، بما في ذلك إجراء العيّنة وتحديد مبالغ الميزة. وسيقدّم تقريرًا إلى المحكمة مرة كل أربعة أشهر على الأقل. ولم يُعيَّن فاحص. وحُدّدت أتعاب المحاماة لوكلاء المجموعتين معًا بمبلغ 4,200,000 شيكل مضافًا إليها ضريبة القيمة المضافة، على دفعات بحسب التنفيذ، مع إبقاء 20% للمرحلة النهائية. وصادقت المحكمة أيضًا على مكافأة لمقدّمي الطلب.

اقتباسات من القرار

"عن الخروقات المدّعاة في الماضي تعهّد البنك بإجراء تخفيض لأرصدة الديون في ملف التنفيذ وبمطابقتها مع أرصدة الديون في دفاتر البنك في الحسابات المفتوحة."

الفقرة 25، الصفحة 9 من الحكم (مترجم عن العبرية).

"تقدّم التسوية حلًا كاملًا لأغلب أعضاء المجموعات، بطريقة تعيد إليهم المبالغ دون استيضاح ادعاءاتهم، التي أنكرها البنك."

الفقرة 29، الصفحة 10 من الحكم (مترجم عن العبرية).

"إن التسوية التي توصّل إليها الطرفان تدل بحد ذاتها على الأهمية العامة للدعوى، وعلى الإنجاز الذي تحقق لأعضاء المجموعة"

الفقرة 36، الصفحة 12 من الحكم (مترجم عن العبرية).

من يستحق وماذا يفعل

• المدينون أصحاب ملف تنفيذ مفتوح من مجموعتَي دمري وشطريت: يُفترض أن ينخفض الرصيد في الملف إلى الرصيد في دفاتر البنك، ويُفترض أن يرسل البنك إشعارًا بالمطابقة.
• المدينون الذين أُغلق ملفهم ودفعوا أكثر من كامل الدين وفق دفاتر البنك: يُفترض أن يفحص البنك الملف، وأن يرسل إشعارًا بالاستحقاق للدفع مع المبلغ وطريقة استلامه.
• الزبون الذي لم يتواصل: بعد التحقق من العنوان في سجل السكان وتوجّه إضافي، تُحوَّل تفاصيله إلى وكلاء المجموعة لغرض تحديد مكانه.

بحسب الحكم، يحق لعضو المجموعة الذي يواجه مشكلة في تنفيذ التسوية أن يتوجّه إلى الوكلاء الممثّلين. وهم سيعالجون شكواه مقابل البنك دون أن يُطلب منه دفع أتعاب محاماة. وأُلزم البنك بنشر إعلان في صحيفتين يوميتين وعلى موقعه طوال فترة التنفيذ.

ماذا يعني ذلك لزبائن مزراحي طفحوت

التسوية ليست اعترافًا. فقد أنكر البنك الادعاءات، وتمت الإعادة دون استيضاحها. ومع ذلك، فهي تُظهر أن رصيد الدين في ملف التنفيذ قد يختلف عن الرصيد في دفاتر البنك، وأنه يمكن طلب المقارنة بينهما.

يمكن للمدين في ملف تنفيذ للبنك أن يطلب تفصيل الدين في دفاتر البنك وأن يقارنه بالرصيد في الملف. ويظهر شرح ذلك في صفحة كم أنت مدين فعلًا لمزراحي طفحوت وفي صفحة إجراءات التحصيل في مزراحي طفحوت.

المصادر

• حكم، الدعوى الجماعية 35618-05-11 دمري والدعوى الجماعية 34452-12-12 شطريت ضد بنك مزراحي طفحوت، 25 مارس 2021 (PDF)

أحكام أخرى ضد بنك مزراحي طفحوت في موضوع التنفيذ وتحصيل الديون

• دعوى جماعية 56373-06-21 بيك وتيفيل: مزراحي طفحوت سيعيد عمولات رسائل الإنذار المكررة من المحامين (29 يناير 2025)
• دعوى جماعية 8929-08-11 حغمه: تسوية بشأن مصاريف قانونية يُدّعى أن مزراحي طفحوت حمّلها دون مصادقة محكمة (17 سبتمبر 2018)
• بعد 28 سنة: مسجّلة التنفيذ رفضت طلب مزراحي طفحوت إضافة 2.6 مليون شيكل فائدة (2018)

إلى جميع القرارات في قاعدة البيانات (39) ›

أسئلة وأجوبة

على ماذا كانت دعويا دمري وشطريت ضد بنك مزراحي طفحوت؟

ادّعى دمري أن البنك أبلغ ملفات التنفيذ متأخرًا، أو لم يُبلغها، عن دفعات تلقّاها. وادّعت شطريت أن البنك أبلغ في الملفات عن فائدة أعلى من تلك التي كان يحق له جبايتها. وأنكر البنك الادعاءات.

ما الذي قرّرته التسوية بشأن ملفات التنفيذ المفتوحة؟

تعهّد البنك بتخفيض رصيد الدين في كل ملف مفتوح لأعضاء المجموعات إلى الرصيد في دفاتر البنك يوم المطابقة، وبإرسال إشعار إلى المدين خلال 75 يومًا. وإذا كان الرصيد في الملف أقل من الرصيد في البنك، فلا مطابقة.

ماذا يحصل من أُغلق ملف التنفيذ الخاص به؟

يُفترض أن يحدّد البنك أعضاء المجموعة الذين دفعوا أكثر من كامل دينهم وفق دفاتر البنك، وأن يعيد بناء الدين ويعيد الرصيد الدائن إن وُجد.

لماذا لم يُنشر المبلغ الإجمالي للتسوية؟

اتفق الطرفان على أن يكون المبلغ الإجمالي سريًا. واعترض المستشار القضائي للحكومة، لكن المحكمة رفضت الاعتراض وقضت بأن المعطى يؤثر أساسًا على أتعاب المحاماة.

من يشرف على تنفيذ التسوية؟

عُيّن المحاسب أريه رابوبورت مفوّضًا على التنفيذ. وهو مسؤول أيضًا عن العيّنة وعن تحديد مبالغ الميزة، ويقدّم تقريرًا إلى المحكمة مرة كل أربعة أشهر على الأقل.

هل اعترف بنك مزراحي طفحوت بالمخالفة؟

لا. القرار يصادق على تسوية، وفي تسوية كهذه لا يعترف البنك في الغالب بالمخالفة. وتفحص المحكمة ما إذا كانت التسوية منصفة ومعقولة لأعضاء المجموعة.

أين يمكن قراءة النص الكامل؟

النص الكامل متاح عبر رابط «النص الكامل» في هذه الصفحة.

اقرأ أيضًا

• تلقيت إنذارًا من دائرة الإجراء من بنك مزراحي طفحوت؟ ماذا تفعل في الأيام الـ30 الأولى
• تحصيل الديون مزراحي طفحوت: كيف تحوّل طلب إغلاق الدين إلى أمر إحضار؟
• تقارير كاذبة من بنك مزراحي طفحوت
• Sewer Service ISRAEL: الأسلوب الأمريكي الذي وصل إلى دائرة الإجراء
• دعاوى جماعية ضد بنك مزراحي طفحوت: جميع التسويات والأحكام والمصادقات