تُقدَّم الدعوى الجماعية باسم مجموعة من الزبائن تضرّروا من الممارسة نفسها، مثل عمولة جُبيت خلافًا للتعريفة. بحسب التقرير المالي للبنك للربع الأول من 2025، توجد ضده وضد شركات تابعة له 16 طلبًا جوهريًا معلّقًا للمصادقة على دعوى جماعية. تُجمع في هذه الصفحة 20 من القرارات التي صدرت بالفعل.
دعاوى صودق على إدارتها كدعاوى جماعية
الفائدة على الأرصدة الدائنة في الحساب الجاري: المصادقة على دعوى جماعية ضد مزراحي طفحوت وثلاثة بنوك أخرى
صادق القاضي شموئيل بورنشتاين على إدارة دعوى جماعية ضد أربعة بنوك، من بينها مزراحي طفحوت، بسبب عدم دفع فائدة على الأرصدة الدائنة في الحسابات الجارية، بعلّة الإثراء بلا سبب. الفترة: من أبريل 2022 حتى 20.5.2025.
دعوى جماعية 22486-04-20 سايبرلوجيك: المصادقة على دعوى جماعية ضد مزراحي طفحوت بشأن عمولة SWIFT
صادق القاضي دورون حسداي على إدارة دعوى جماعية ضد ثلاثة بنوك، من بينها مزراحي طفحوت، بادعاء أنها جبت من المصالح الكبيرة عمولة SWIFT إضافة إلى عمولة التحويل في التحويلات بالعملة الأجنبية. ورُفض الادعاء بشأن جباية إضافية تتجاوز التعريفة.
عمولة إصدار كفالة بنكية: المصادقة على دعوى جماعية ضد مزراحي طفحوت
بحسب التقرير السنوي للبنك، صادقت المحكمة على إدارة دعوى جماعية ضد البنك بشأن عمولة واحدة، هي عمولة إصدار كفالة بنكية للأفراد وللمصالح الصغيرة، ورفضت الطلب بشأن سائر العمولات.
تسيمرمان ضد مزراحي طفحوت: المصادقة على دعوى جماعية بشأن العمولة الدنيا في وديعة الأوراق المالية
صادقت المحكمة على تقديم دعوى جماعية بحجم عشرات ملايين الشواكل ضد البنك، وقضت بأن تفسير البنك للتعريفة بشأن العمولة الدنيا لرسوم إدارة وديعة الأوراق المالية لا يتوافق مع نصّها.
تسويات صودق عليها
عمولة السداد المبكر في قرض إسكان متعدد المسارات: مزراحي طفحوت سيدفع 5.5 مليون شيكل في تسوية
بحسب تقرير البنك، صادقت المحكمة على تسوية تشمل دفع 5.5 مليون شيكل إلى صندوق الدعاوى الجماعية وتحسين الإفصاح للزبائن عن حساب عمولات السداد المبكر في قروض الإسكان متعددة المسارات.
دعوى جماعية 28695-05-16 شيفغات: المصادقة على تسوية مع مزراحي طفحوت بشأن تصنيف المصالح الصغيرة
صادقت المحكمة على تسوية في دعوى ادُّعي فيها أن البنك صنّف شركات مستحقة لتصنيف «مصلحة صغيرة» على أنها «مصلحة كبيرة» وجبى منها عمولات زائدة. بموجب الاتفاق يدفع البنك 17,855,040 شيكل عن الفترة حتى نهاية 2024، دون اعتراف.
دعوى جماعية 18101-09-20 سموحا: مزراحي طفحوت سيعوّض بـ1 مليون شيكل عن عمولات البنك المراسل
صادقت المحكمة على تسوية يعوّض بموجبها مزراحي طفحوت الزبائن المستحقين بمبلغ 1,000,000 شيكل بسبب عدم الإفصاح المسبق عن مصاريف البنك المراسل في التحويلات بالعملة الأجنبية.
دعوى جماعية 56373-06-21 بيك وتيفيل: مزراحي طفحوت سيعيد عمولات رسائل الإنذار المكررة من المحامين
صادقت المحكمة على تسوية يعيد بموجبها البنك 90% من فرق العمولات التي جباها على سلاسل مكررة من رسائل الإنذار من المحامين؛ وبحسب تصريح البنك المشفوع بالقسم بلغ المبلغ المُعاد 2,226,900 شيكل حتى 31.5.2024.
دعوى جماعية 10099-05-20 لفينر: مزراحي طفحوت سيعيد 2.7 مليون شيكل على الأقل عن عمولة الصرف
صادقت المحكمة على تسوية يعيد بموجبها البنك إلى الزبائن فروق عمولة الصرف التي جُبيت عند شراء العملة الأجنبية عبر الإنترنت وعبر المركز الهاتفي الذي يعمل فيه موظفون دون الامتياز المنصوص عليه في التعريفة، بمبلغ لا يقل عن 2,700,000 شيكل.
دعوى جماعية 39049-04-21 سايبرلوجيك: مزراحي طفحوت سيعيد عمولة استرداد الأوراق المالية
صادقت المحكمة على تسوية يعيد بموجبها البنك إلى الزبائن جزءًا من فرق عمولة استرداد الأوراق المالية التي جُبيت بتعريفة الموظف بدلًا من تعريفة القناة المباشرة؛ وقدّر البنك المبلغ المُعاد بـ1,125,500 شيكل.
دعوى جماعية 30742-08-18 تيدان: مزراحي طفحوت سيعيد للمصالح رسوم إدارة فصلية
صادقت المحكمة على تسوية يقيّد بموجبها البنك لصالح زبائن «المصلحة الكبيرة» الجزء النسبي من رسوم الإدارة الفصلية التي جُبيت مسبقًا بعد إغلاق الحساب؛ وقُدّر حجم المبلغ المُعاد بـ729,815 شيكل بالقيمة الاسمية.
دعوى جماعية 41639-12-17 شيف: مزراحي طفحوت سيعيد لمقترضي قروض الإسكان بفائدة متغيرة فروق الفائدة ويمنح خصمًا مستقبليًا
صادقت المحكمة على تسوية يعيد بموجبها البنك إلى المقترضين جزءًا من فروق الفائدة الناتجة عن تفعيل «آلية الحماية لحالات الطوارئ» في قروض الإسكان المرتبطة بمرساة السندات، ويمنح خصمًا مستقبليًا. حددت التسوية إعادة 22.5% من الفروق؛ وخفّضت المحكمة المكافأة وأتعاب المحاماة وأمرت بإضافة المبلغ الموفَّر إلى الإعادة والخصم. وبحسب تقدير البنك قبل الإضافة: إعادة بنحو 26.2 مليون شيكل وخصم بنحو 18.5 مليون شيكل.
دعوى جماعية 35618-05-11 دمري: مزراحي طفحوت سيطابق أرصدة الديون المضخّمة في ملفات التنفيذ
صادقت المحكمة على تسوية يطابق بموجبها البنك أرصدة الديون المضخّمة في ملفات التنفيذ مع الرصيد في دفاتر البنك، ويعوّض المدينين الذين أُغلقت ملفاتهم، بسبب الإبلاغ المتأخر عن الدفعات وفروق الفائدة.
دعوى جماعية 8929-08-11 حغمه: تسوية بشأن مصاريف قانونية يُدّعى أن مزراحي طفحوت حمّلها دون مصادقة محكمة
صادقت المحكمة على تسوية يعيد بموجبها البنك إلى الزبائن الذين اتُّخذت ضدهم إجراءات تحصيل مبلغًا متوسطًا يُحدَّد بواسطة عيّنة، عن مصاريف قانونية لم تُقرّها محكمة وعن الفائدة التي جُبيت عليها.
عمولة السداد المبكر على «قرض تكميلي»: مزراحي طفحوت سيعيد عمولات جُبيت زيادةً
صادقت المحكمة على تسوية يعيد بموجبها البنك تلقائيًا عمولات السداد المبكر التي جُبيت زيادةً بسبب عطل في الحاسوب، ويعيد بناءً على طلب العمولات التي جُبيت زيادةً على «قرض تكميلي» مُنح قبل قرض موجَّه، حتى سبع سنوات إلى الوراء.
خصم ضريبة من المصدر بشكل زائد: تسوية في دعوى ضد مزراحي طفحوت وبنوك أخرى
بحسب التقرير السنوي للبنك، صادقت المحكمة في أبريل 2013 على تسوية ومنحتها قوة الحكم، في دعوى ادُّعي فيها أن البنوك خصمت ضريبة من المصدر بشكل زائد من الفائدة وأرباح الأسهم عندما لم تطرح العمولات من العائد.
أحكام وقرارات خسر فيها البنك
دعوى جماعية 2959-01-19 كيرن أفيف: إلزام مزراحي طفحوت بـ82.4 مليون شيكل بسبب عمولة الإنذار
ألزمت المحكمة البنك بأن يدفع لأعضاء المجموعة تعويضًا إجماليًا قدره 82,414,646 شيكل مضافًا إليه فروق الربط والفائدة، بسبب جباية عمولة إنذار بصورة غير قانونية.
دعوى جماعية 24372-08-19 يوفال أمير: المحكمة وجدت ظاهريًا أن رفض مزراحي طفحوت الشامل لأموال العملات المشفرة لم يكن معقولًا
وجدت المحكمة، ظاهريًا (للوهلة الأولى)، أن سياسة الرفض الشامل التي اتبعها البنك لإيداع أموال من بيع عملة رقمية لم تكن معقولة، لكنها رفضت طلب المصادقة على الدعوى كدعوى جماعية. وحُكم بمكافأة قدرها 5,000 شيكل وبأتعاب محاماة قدرها 35,000 شيكل.
طلب إذن استئناف 8674/19 شيفغات: العليا ألزمت مزراحي طفحوت وإيغود بتسليم بيانات عن تصنيف «مصلحة صغيرة»
قبلت المحكمة العليا طلبات إذن الاستئناف التي قدّمتها مقدِّمات طلبات الدعاوى الجماعية، وألزمت مزراحي طفحوت بتسليم بيانات عن نسبة المصالح التي صُنّفت «مصلحة صغيرة»، وألزمت بنك إيغود بتسليم استبيانات «اعرف زبونك»، وألزمت البنوك بالمصاريف (مزراحي 10,000 شيكل، إيغود 5,000 شيكل).
دعوى جماعية 2959-01-19 كيرن أفيف: المحكمة قضت بأن مزراحي طفحوت جبى عمولة الإنذار بصورة غير قانونية
قبلت المحكمة الدعوى الجماعية وقضت بأن البنك جبى بصورة غير قانونية عمولة على الإشعار الأول بشأن تأخر في الدفع أو رصيد متجاوز، رغم أن تعريفته سمحت بالجباية ابتداءً من الإشعار الثاني فقط.
كيف أعرف إن كنت أستحق استردادًا؟
- ابحث في صفحة القرار عن تعريف المجموعة وعن الفترة. فقط من ينطبق عليه التعريف مستحق.
- اقرأ الإعلان الذي نشره البنك عن التسوية. ينشر مزراحي طفحوت إعلانات كهذه في موقعه.
- افحص في كشوف الحساب وجود إيداع يذكر رقم الإجراء. في كثير من التسويات يكون الإيداع تلقائيًا.
- إذا لم تحصل على إيداع وكان التعريف ينطبق عليك، فتوجّه إلى البنك كتابيًا واحتفظ بنسخة.
أسئلة وأجوبة
هل يجب الانضمام إلى دعوى جماعية ضد مزراحي طفحوت؟
لا. من ينطبق عليه تعريف المجموعة مشمول فيها تلقائيًا. ومن لا يريد أن يكون جزءًا منها يمكنه طلب الخروج منها في الموعد الذي تحدده المحكمة.
ما الفرق بين المصادقة على دعوى جماعية والحكم؟
المصادقة على الدعوى الجماعية تحدد فقط أن الدعوى ستُدار باسم المجموعة. أما الحكم أو المصادقة على التسوية فيحددان ما إذا كان البنك سيدفع، وكم.
كم دعوى جماعية معلّقة ضد بنك مزراحي طفحوت؟
بحسب التقرير المالي للبنك للربع الأول من 2025، 16 طلبًا جوهريًا للمصادقة على دعوى جماعية. والعدد الإجمالي للطلبات، بما فيها الطلبات غير الجوهرية، أعلى من ذلك.
إلى قاعدة الأحكام الكاملة ضد مزراحي طفحوت ›
بُنيت قاعدة البيانات من مصادر علنية: نصوص الأحكام، والتقارير الفورية للبنك، والتقارير السنوية، والتقارير في الصحافة الاقتصادية. قد يكون بعض القرارات قابلًا للاستئناف. من يعرف قرارًا غير موجود هنا، أو قرارًا أُلغي في الاستئناف، مدعوّ إلى التواصل عبر الموقع. قاعدة البيانات ليست استشارة قانونية.