Распространяется ли мировое соглашение о комиссиях за досрочное погашение на автокредиты?

Нет. Иск касался ипотеки, а Банковский приказ (досрочное погашение жилищного кредита) 2002 года применяется только к кредиту на покупку жилья или под залог жилья. Деньги по соглашению идут в фонд коллективных исков, а не клиентам.

Можно ли досрочно погасить автокредит в Mizrahi Tefahot Leasing?

По договору из дела, описанного в статье, да. Пункт 3.1 разрешает досрочное погашение при письменном уведомлении не менее чем за 10 рабочих дней до даты погашения. Отправьте просьбу письменно, попросите письмо с суммой для погашения на определённую дату и сохраните копию и подтверждение отправки.

Какие комиссии берут при досрочном погашении кредита, который не является ипотекой?

В банках это регулирует директива надлежащего ведения банковского дела 454 Банка Израиля. Согласно разъяснительным листам банков, возможны операционная комиссия, комиссия за уведомление менее чем за 10 дней, комиссия за разницу дисконтирования, а для кредита, привязанного к индексу, ещё и комиссия за потерю индекса. В договоре из статьи сказано, что указания Банка Израиля применяются «в той мере, в какой они распространяются на компанию».

Что делать, если банк не отвечает на просьбу о погашении?

Отправьте письменную просьбу по адресу кредитора из договора и по его актуальному адресу, попросите окончательную сумму и дату погашения. Сохраняйте каждое обращение, ответ и звонок с датой. Если кредитор банковская корпорация, можно обратиться в отдел обращений граждан Управления надзора за банками в Банке Израиля. В деле, описанном здесь, именно письма апреля 2024 года показывают, что клиент просил погасить кредит.

Банк потерял документы? Когда это обычно случается?

В 2000 году Кнессет создал парламентскую комиссию по поиску и возврату имущества жертв Холокоста. Проверку банка «Мизрахи» поручили аудиторской фирме «Каспи и Каспи». Проверка шла с декабря 2001 по июль 2003 года, в команде было около 12 человек.

В начале отчёта аудиторы написали фразу, которую стоит прочитать медленно (перевод с иврита): «Хотим подчеркнуть, что на первой встрече с руководством банка нам заявили, что у банка нет никаких материалов, относящихся к проверке, и что мы ничего не найдём в ходе работы».

Коротко

Первое заявление: у банка «нет никаких материалов». Так сказали аудиторам на первой встрече.
Что нашли на самом деле: оригинальные книги акционеров, карточки клиентских счетов с 1936 по 1974 год, карточки образцов подписей, протоколы правления и письма 1939 и 1940 годов.
Что пропало: до 1979 года «не было установлено правил хранения банковских материалов». Документы лежали в сырых подвалах, и каждое отделение уничтожало старые бумаги, чтобы освободить место.
1974: при компьютеризации датой открытия счёта записали дату ввода в компьютер. По словам аудиторов, исторические данные «утрачены без возможности восстановления».
2012: банк выплатил 9,5 млн шекелей компании по возврату имущества жертв Холокоста, «не признавая никакой ответственности».

Приложение 3 к отчёту комиссии, страница 3 — Приложение 3 к отчёту комиссии («Каспи и Каспи»), с. 3: на первой встрече руководство заявило, что у банка «нет никаких материалов», относящихся к проверке.

Что нашлось после «нет никаких материалов»

В том же абзаце аудиторы пишут, что затем получили «широкое содействие» от руководителей и служащих и что им предоставили «оригинальные книги акционеров». В их списке источников:

Карточки клиентских счетов с 1936 по 1974 год. По ним составили базу примерно из 7 892 неактивных счетов, из которых «162 могут принадлежать жертвам Холокоста».
Около 155 карточек образцов подписей с 1930 по 1945 год.
Книги акционеров с 1925 по 1977 год: 8 082 акционера, из них 309 с адресами в Европе.
Протоколы заседаний правления с 1924 года и финансовые отчёты 1930-х и 1940-х годов.

Иначе говоря, материалы существовали. Часть была в архиве, часть в отделениях.

Когда документы обычно «исчезают»? Три момента из отчёта

1. Когда нет правил хранения

«Подчеркнём, что до создания архива банка в 1979 году правила хранения банковских материалов установлены не были. Поэтому большинство документов банка хранилось в подвалах отделений в условиях сырости, которая разрушила записи».

2. Когда нужно освободить место

«Каждое отделение уничтожало старые материалы, чтобы освободить место для новых, не задумываясь об историческом значении утраты документов». И далее: «Документы в хорошем состоянии передавались в архив банка, а изъеденные плесенью и сыростью уничтожались».

Приложение 3, страница 4: подвалы, сырость и уничтожение — Приложение 3, с. 4: до 1979 года не было правил хранения, документы лежали в сырых подвалах, каждое отделение уничтожало старые бумаги.

3. Когда банк переходит на компьютеры

Компьютеризация отделений началась в 1974 году. По словам аудиторов, «было решено считать дату ввода в компьютер датой открытия счёта, а остаток на день ввода считать начальным остатком». Результат, их словами: «исторические данные огромной важности по всем клиентским счетам в компьютере утрачены без возможности восстановления».

Проще говоря: с тех пор счёт, открытый в 1938 году, выглядел в компьютере так, будто его открыли в 1974-м, без прежней истории.

Почему это важно

Проверка касалась денег людей, которые не могли прийти за ними. В письме от 29 октября 1939 года, процитированном в приложении, речь идёт о вкладах примерно на 28 000 палестинских фунтов: «вкладчики не могут сейчас потребовать свои вклады, находясь за границей». Когда такие документы исчезают, исчезает и возможность доказать, кому принадлежат деньги.

Комиссия нашла 383 дела по счетам возможных жертв. По 11 счетам, найденным в Центральном сионистском архиве, она возложила на банк почти всю рассчитанную ответственность. Банк оспорил выводы.

А банк?

2010: в годовом отчёте банк написал, что «оспаривает выводы отчёта комиссии».
8 мая 2007: банк ответил компании по возврату имущества, что «не держит имущества жертв Холокоста».
2008 и 2009: компания потребовала около 18 млн шекелей, затем около 19 млн. Банк отказал, а в мае 2009 года «потребовал немедленно отозвать требования».
4 ноября 2012: соглашение. Согласно годовому отчёту, «не признавая никакой ответственности или претензии любого рода, выдвинутой против банка», банк выплатил 9,5 млн шекелей «в полное и окончательное урегулирование» претензий, включая те, что «неизвестны и обнаружатся лишь в будущем», и «ответственность банка прекратилась».

Годовой отчёт «Мизрахи-Тфахот» за 2012 год, страница 120 — Годовой отчёт банка «Мизрахи-Тфахот» за 2012 год, с. 120: «не признавая никакой ответственности», 9,5 млн шекелей и «ответственность банка прекратилась».

Чего мы не знаем

Полный текст соглашения не опубликован. Всё, что о нём известно, взято из описания банка в годовом отчёте.
Аудиторы объясняют утрату документов отсутствием правил хранения и сыростью. В отчёте нет вывода, что документы уничтожили, чтобы что-то скрыть.
Банк не был осуждён, по этому делу против него не подавали иск в суд, и он не признал ответственности.

Документы

Статья основана на официальных документах: отчёте парламентской комиссии и приложениях к нему, а также годовых отчётах банка. Цитаты переведены с иврита. Это не юридическая консультация.