حين لا يأتي أحد للمطالبة بالمال، يكون البنك وحده من يعرف أنه موجود. هنا يُختبر واجب الأمانة المترتب على البنك حقًا: لا أمام زبون يجادل، بل أمام حساب لا يسأل عنه أحد. الإطار القانوني معروض في صفحة القسم.
جميع الاقتباسات مأخوذة من الملحق 3 لتقرير لجنة التحقيق البرلمانية في الكنيست لتحديد أماكن أملاك ضحايا المحرقة وإعادتها: "نتائج الفحص في بنك مزراحي الموحد م.ض."، الذي أعدّه مكتب المحاسبة "كسبي إت كسبي" بين كانون الأول 2001 وتموز 2003. الاقتباسات مترجمة من العبرية.
باختصار
- لم يكن لدى البنك إجراء لإغلاق الحسابات ذات الرصيد الدائن. أما الحساب ذو "الرصيد المدين الضئيل" الذي لم يُجرِ فيه الزبون أي حركة طوال 10 سنوات، فكان الفرع يغلقه.
- "البنك على ما يبدو لم يدفع فوائد على الحسابات التي لا حركة فيها، وفي المقابل حمّلها عمولات".
- بحسب المدققين، أكلت العمولات الأرصدة الدائنة وحولتها إلى أرصدة مدينة، ثم أُغلقت تلك الحسابات.
- من بطاقات الحسابات في القدس وتل أبيب وحيفا بنى المدققون قاعدة بيانات بنحو 8,475 سجلًا.
- دفع 136 مساهمًا ثمن أسهم لم تُخصَّص لهم، والمال "على الأرجح لم يُعَد".
كيف يتحول حساب دائن إلى حساب مدين
وجد المدققون أنه في البنك "لا يوجد إجراء لإغلاق الحسابات ذات الرصيد الدائن". على الورق، بقي مال الزبون ماله حتى بعد سنوات بلا حركة. في المقابل، "الحسابات ذات الرصيد المدين الضئيل، التي لم تكن فيها حركة بمبادرة الزبون طوال 10 سنوات، تُغلق في الفرع".
لم تحدد الإدارة شروط الفائدة: "كل مدير فرع حدد بنفسه شروط هذا الحساب أو ذاك". ومن هنا النتيجة المركزية: "البنك على ما يبدو لم يدفع فوائد على الحسابات التي لا حركة فيها، وفي المقابل حمّلها عمولات. استنتجنا من ذلك أن الاقتطاع الدوري للعمولات المصرفية ورسوم إدارة الحساب أدى إلى تآكل حسابات كثيرة كان رصيدها دائنًا، بل وإلى تحويلها إلى حسابات مدينة. وبعد بضع سنوات أُغلقت هذه الحسابات بمبادرة إدارة الفرع".
ببساطة: القاعدة التي منعت إغلاق الحساب الدائن لم تحمِه. فالعمولات حولته إلى حساب مدين، وللحساب المدين كان هناك إجراء إغلاق.
8,475 سجلًا
في أعقاب هذه النتيجة وسّع المدققون الفحص ليشمل بطاقات الحسابات في الفروع الرئيسية في القدس وتل أبيب وحيفا، منذ الخمسينيات وحتى حوسبة الفروع. وصنّفوا "ذا صلة" أيضًا "الحساب الذي كان فيه رصيد افتتاحي وحركة واحدة أوصلت الرصيد إلى الصفر"، "على افتراض أن هذه الحركة كانت بمبادرة البنك وتدل على إغلاق الحساب بسبب انعدام الحركة". تضم قاعدة البيانات الناتجة نحو 8,475 سجلًا.
ويستدرك التقرير نفسه: "لا يوجد اكتمال ولا تواصل في بطاقات الحسابات لأنه لم يكن هناك إجراء للحفظ". كتبنا عن الوثائق المفقودة في مقال منفصل.
136 مساهمًا دفعوا ولم يحصلوا على أسهم
بحسب التقرير، "بعض المساهمين الذين اشتروا أسهمهم في الخارج فتحوا أيضًا حسابًا في البنك وأودعوا فيه أموالًا لدوافع صهيونية". ووجد المدققون "136 مساهمًا دفعوا ثمن حقوق في أسهم لم تُخصَّص لهم بعد".
ماذا حدث للمال، بحسب خلاصة التقرير: "عندما لم يطالب الدافعون بأموالهم، أُغلقت الأموال في حسابات مركزية وعلى الأرجح لم تُعَد إلى الدافعين".
ولا يمكن أيضًا إعادة بناء توزيع الأرباح. فالوثائق التي سُلّمت إلى مسجل الشركات حتى الثمانينيات "احترقت، ولذلك لا يمكن إعادة بناء توزيع الأرباح والامتيازات". وكتب المدققون أنه يجب "النظر في مسألة تعويض المساهمين بطريقة أخرى".
الخزائن
بشأن خزائن الإيداع تلقى المدققون روايتين. قال مدير الدائرة القانونية في البنك إن كل فرع فتح خزانة أبلغ الوصي العام واحتفظ بمحتوياتها لديه. وقال ضابط الأمن الرئيسي إن سلفه جمع محتويات الخزائن التي كُسرت ونقلها إلى الفرع الرئيسي في تل أبيب. وكتب المدققون في الخلاصة: "من المحتمل أن مديري الفروع آنذاك أفرغوا الخزائن التي لا حركة فيها وكانت تشغل حيزًا، ومن دون تسجيل لائق".
ماذا يعني ذلك بالنسبة لواجب الأمانة
حين لا يأتي الزبون، فالبنك وحده يعرف أن في الحساب مالًا، والبنك وحده يقرر إن كان سيضيف إليه فائدة، والبنك وحده يقتطع منه العمولات. وبحسب نتائج المدققين في بنك مزراحي، سارت هذه القرارات كلها في اتجاه واحد: لا فوائد، عمولات تُقتطع، ثم إغلاق الحساب.
ما لا نعرفه
كتب المدققون "على ما يبدو". هذا استنتاج من بطاقات الحسابات، لا وثيقة صادرة عن إدارة البنك. لا يفصّل التقرير حسابًا بعينه تآكل وأُغلق، ولا يذكر مجموع العمولات. وقواعد بيانات الأسماء ليست بالضرورة أسماء ضحايا للمحرقة، لأن المدققين لم يُسمح لهم بحسب تعليمات اللجنة بمطابقتها مع قاعدة بيانات "ياد فاشيم". اعترض البنك على جزء من نتائج اللجنة، وفي 2012 دفع 9.5 مليون شيكل في تسوية، من دون الاعتراف بالمسؤولية.
الردود
إن وصل رد من بنك مزراحي طفحوت فسيُنشر هنا كاملًا.
الوثائق
- الملحق 3 لتقرير لجنة التحقيق: فحص بنك مزراحي، صفحات مختارة (PDF، بالعبرية)
- الملحق 3 كاملًا على موقع الكنيست (PDF، بالعبرية)
يستند المقال إلى الملحق 3 لتقرير لجنة التحقيق البرلمانية لتحديد أماكن أملاك ضحايا المحرقة وإعادتها، الصفحات 5 و6 و7 و17 و18. الاقتباسات مترجمة من الأصل العبري، والنسخة العبرية من المقال هي المعتمدة. هذا ليس استشارة قانونية.