Коротко
В декабре 2021 года клиент купил автомобиль Honda и взял кредит на 184 000 шекелей в компании «Игуд Лизинг». Договор отсылает его к банку «Игуд»: сайт банка «Игуд», каналы обслуживания банка «Игуд», «Игуд Яшир».
Через год банка «Игуд» уже не было. 29 декабря 2022 года он был присоединён к банку «Мизрахи Тфахот». «Игуд Лизинг» получила новое название и новых владельцев. Сайт банка «Игуд» исчез, словно его поглотила земля, а вместе с ним телефоны и почтовые адреса. Клиент не получил ни письма, ни электронного сообщения, ни SMS. Ничего.
В октябре 2023 года началась война. Клиент обратился в своё отделение банка «Мизрахи Тфахот», чтобы отсрочить платежи, и ему сказали, что на его имя нет никакого кредита. В те же месяцы платежи по кредиту продолжали списываться с его счёта в этом же банке, до 10 декабря 2023 года.
В апреле 2024 года он нашёл адрес электронной почты «Мизрахи Тфахот Лизинг» и написал, что хочет погасить кредит. Никто не ответил. Следующим ответом стали исполнительные дела, запросы информации, аресты и запрет на выезд. В одном из дел было подано подтверждение вручения, согласно которому его встретили в Израиле и лично вручили предупреждение, когда он находился за границей, и после того как взыскатель уже располагал ответом Регистра населения о его выездах.
Откуда взялась «Мизрахи Тфахот Лизинг»
По данным дела компании в Управлении корпораций:
- Компания зарегистрирована в мае 1996 года как «Игуд Лизинг» с номером 512317512. Зарегистрированный офис: улица Абба Гилель Сильвер, 13, Лод.
- До конца 2022 года все её акции принадлежали банку «Игуд ле-Исраэль».
- 27 декабря 2022 года общее собрание решило сменить название. В списке, поданном регистратору, были «Мизрахи Тфахот Лизинг», «Лизинг Мизрахи Тфахот» и «Лизинг группы М.Т.».
- 29 декабря 2022 года было завершено присоединение банка «Игуд» к банку «Мизрахи Тфахот», как написал сам банк в отчёте о корпоративной ответственности за 2022 год.
- 1 января 2023 года регистратор выдал свидетельство о смене названия. С этого дня компания называется «Мизрахи Тфахот Лизинг».
- В тот же день, 1 января 2023 года, все миллион акций перешли от банка «Игуд ле-Исраэль» к банку «Мизрахи Тфахот». Уведомление о передаче поступило регистратору только 24 мая 2023 года, почти через пять месяцев.
- 14 сентября 2023 года было добавлено английское название MIZRAHI - TEFAHOT LEASING LTD.
Кто владеет и кто управляет
Согласно выписке за февраль 2026 года, единственный акционер с 1 января 2023 года банк «Мизрахи Тфахот». Генеральный директор Гилад Ешуа. Директора: Авиталь Лерер, Шаби Шемер, Миха Аргаман и Томер Зельцер, все с 1 января 2023 года, и Моше Кауфман с 1 января 2026 года. Эли Мизрахи был директором с 2023 года до конца 2025 года. Аудиторы: «Бритман Альмагор Зоар и партнёры».
«Мизрахи Тфахот Лизинг» полностью принадлежит банку. А на заседании по делу о залоге выяснилось, что у неё нет даже собственных офисов.
Компания без двери
13 января 2026 года по делу о залоге давал показания Янив Перлов, подписавший как представитель «Мизрахи Тфахот Лизинг» аффидевит, на основании которого было открыто дело. Клиент спросил, где находится компания. Перлов ответил: «В Лоде». Есть ли там приём посетителей? «Нет. Это главные офисы». Чьи? «Банка Мизрахи Тфахот».
И решающий вопрос: вы сотрудник лизинговой компании или банка «Мизрахи Тфахот»? «Да. Это дочерняя компания», ответил он. То есть человек, представившийся представителем лизинговой компании, работает в банке. Клиенту, который хочет попасть в компанию, некуда идти. По показаниям, войти можно только «со мной, как с представителем компании».
«Просто сменила название»
На том же заседании адвокат Дотан Цур, представитель управляющего имуществом, заявил, что компания «не ликвидирована, не распущена, не сливалась» и «всего лишь сменила название».
Документы рассказывают другое. Прежний владелец, банк «Игуд», прекратил существование. Новый владелец другой банк. Все члены совета директоров назначены 1 января 2023 года. Сайт, телефоны и каналы обслуживания, указанные в договоре, исчезли. Не изменился только номер компании, а он меньше всего интересует клиента, который пытается дозвониться.
Карточка счёта, которую компания представила в деле, тоже отражает этот переход. По словам клиента, в ней есть только имя, без номера удостоверения личности. Клиент видит в этом признак того, что системы «Игуд Лизинг» были перенесены в «Мизрахи Тфахот Лизинг» как есть, и клиента в них ищут по номеру кредита, а не по личности. Что стало с системой управления клиентами банка «Игуд», где велись его отношения с банком, нигде не объяснено.
Что обещал договор
- Пункт 28: услуги предоставляются по телефону, факсу, через «Игуд Яшир», интернет и SMS, «в банке».
- Тариф комиссий «доступен заёмщику на сайте банка Игуд».
- Информация о заёмщике хранится «у компании или в банке Игуд ле-Исраэль».
- Пункт 24: компания может изменить условия договора только с предварительным уведомлением не менее чем за 21 день.
- Пункт 3.1: заёмщик вправе погасить кредит досрочно, а компания не потребует немедленного погашения без письменного предупреждения.
На клиента договор возлагает чёткую обязанность: пункт 19 требует сообщать заказным письмом о любой смене адреса, иначе письмо на старый адрес считается полученным. Компания же сменила владельца, название, сайт и телефоны и ничего ему не сообщила.
Что банк сказал публике
В отчёте о корпоративной ответственности за 2022 год банк «Мизрахи Тфахот» написал, что переход прошёл «по-человечески и индивидуально», а клиенты «Игуд» «выразили согласие перейти в Мизрахи-Тфахот и получили личное внимание».
Клиент из этой статьи никакого согласия не давал и никакого личного внимания не получил. По его словам, банк скрывает документацию: даже после запроса на ознакомление с информацией о себе он получил уклончивый ответ, в котором не было никакого уведомления о переходе.
Что банк знал о нём
Пока клиент не знал, кто держит его кредит, банк знал о нём многое. Во внутренних записях, переданных ему:
- 11 декабря 2023 года: «лимит по кредитной карте снижен до 1 шекеля».
- 25 декабря 2023 года: «счёт обнулён в отделении, передан роботу на закрытие».
- 1 апреля 2024 года: остаток 153 026,86 шекеля передан «на юридическую обработку».
14 и 17 апреля 2024 года клиент написал на адрес leasingsupport@umtb.co.il, что хочет погасить кредит и что обращения через банк «Мизрахи Тфахот» ничего не дали. Именно этот адрес банк сегодня публикует как канал обслуживания «Мизрахи Тфахот Лизинг». Никто не ответил. Через два месяца, 24 июня 2024 года, было открыто исполнительное дело о реализации залога на автомобиль.
Расследование, которого «не знают»
На заседании 13 января 2026 года клиент спросил Перлова, получила ли компания в январе 2024 года экономическое расследование о нём со всеми его данными и телефонами. «Не знаю», ответил Перлов.
Через три недели, 4 февраля 2026 года, «Мизрахи Тфахот Лизинг» ответила на запрос клиента об ознакомлении. Два пункта ответа: «Экономическое расследование, в просьбе отказано» и «Отчёт о проверке биографических данных, в просьбе отказано». Основание: адвокатская тайна.
Иными словами, расследование существует. Компания отказывается показать его человеку, о котором оно проводилось. В том же ответе компания отказалась выдать ему и свидетельство о смене названия, сославшись на то, что это не «личная информация о вас».
Личная информация
В договоре с «Игуд Лизинг» клиент согласился, что информация о нём будет храниться у компании и в банке «Игуд» и может передаваться внешним органам для взыскания, «при условии, что не будет передано больше информации, чем необходимо».
Позиция клиента проста: согласие было дано «Игуд Лизинг» в рамках договора, все каналы которого проходили через банк «Игуд». Компании «Мизрахи Тфахот Лизинг» с новым владельцем он никакого согласия не давал. И уж точно не на передачу информации детективному агентству для сбора новых сведений о нём.
В феврале 2026 года Управление по защите частной жизни опубликовало окончательное разъяснение о согласии. Согласно опубликованным обзорам, Управление указывает, что согласие должно быть информированным, что широких и общих формулировок недостаточно и что согласие на одну цель не разрешает использование для другой. Клиент считает сбор информации о нём незаконным.
Запросы информации и вручение
По делу о векселе, согласно отчёту о запросах информации, 18 февраля 2025 года взыскатель запросил у Регистра населения данные о «выездах из Израиля и въездах» клиента. Ответ получен 12 марта 2025 года.
Через пять недель, 21 апреля 2025 года, согласно отчёту, курьер Наамне Салама посетил адрес клиента в Бацре по поручению адвокатской конторы «Хен Фишер Габай» и «во время визита встретил адресата». Адресат, как написано, «получил документы и отказался подписать». Аффидевит заверил адвокат Махмуд Хлайле. Представитель взыскателя по делу: адвокат Виктор Фишер.
В этот день клиента не было в Израиле. Из этих документов следует, что взыскатель и его представители располагали данными о его выезде, а затем был подан отчёт о том, что его встретили лично. Клиент считает это ложным отчётом и сознательным обманом и подаёт жалобу в Коллегию адвокатов.
21 октября 2025 года, после того как клиент узнал о деле и представил данные о выезде из страны, судебный исполнитель по делу о векселе отменил действия, совершённые на основании вручения предупреждения, а также гонорар адвоката, добавленный к долгу.
Аресты и запрет на выезд
В июне 2026 года, после отклонения его возражения по делу о векселе, на клиента за несколько дней наложили аресты, решения о реализации и ограничения, в том числе запрет на выезд из страны. По его словам, всё это было сделано до проверки его платёжеспособности. Компания, не удосужившаяся отправить ему ни одного письма о переходе, точно знала, как применить против него каждую меру взыскания, которую допускает закон.
Так какой телефон у «Мизрахи Тфахот Лизинг»?
Сегодня на сайте банка «Мизрахи Тфахот»: 076-8887080, электронная почта leasingsupport@umtb.co.il. Адрес: Абба Гилель Сильвер, 13, Лод. Приёма посетителей нет.
В 2023 году клиент из этой статьи не знал, что должен это искать. В его договоре было написано «банк Игуд». Этого банка уже не существовало, и никто не потрудился ему об этом сказать. А когда он сам нашёл адрес почты и написал, что хочет заплатить, никто не ответил. Единственный ответ пришёл из бюро исполнительного производства.
Требуется ответ
От банка «Мизрахи Тфахот» и «Мизрахи Тфахот Лизинг»:
- Было ли клиентам «Игуд Лизинг» направлено уведомление о переходе и о новых каналах обслуживания? Когда, каким способом и на какой адрес?
- На каком основании в отчёте о корпоративной ответственности написано, что клиенты «Игуд» «выразили согласие перейти»?
- Почему уведомление о передаче акций от 1 января 2023 года подано только 24 мая 2023 года? И как банк «Игуд» передал акции 1 января 2023 года, если его присоединение завершилось 29 декабря 2022 года?
- Что стало с системой управления клиентами банка «Игуд» и как в ней ищут клиента?
- Почему не были получены ответы на письма от 14 и 17 апреля 2024 года?
- Кто заказал экономическое расследование и отчёт о проверке биографических данных, когда и какая личная информация была передана следователям?
- Почему представитель компании заявил на заседании, что не знает о расследовании, если сама компания через три недели подтвердила, что оно существует?
От адвокатской конторы «Хен Фишер Габай» и адвоката Виктора Фишера: на каком основании был подан отчёт о вручении от 21 апреля 2025 года, если в параллельном деле уже был ответ Регистра населения о выездах клиента?
Статья будет обновлена при получении ответа.
Читайте также: Как узнать, сколько вы на самом деле должны банку Mizrahi Tefahot? · Ложные отчеты банка Мизрахи-Тфахот
О статье: статья основана на документах из дела компании в Управлении корпораций, кредитном договоре, протоколах, решениях и документах исполнительных дел, ответе «Мизрахи Тфахот Лизинг» от 4 февраля 2026 года, отчёте о корпоративной ответственности банка «Мизрахи Тфахот» за 2022 год и сайте банка. Высказывания клиента представлены как его позиция. Статья не утверждает, что кто-либо из участников совершил правонарушение. Она подготовлена с помощью искусственного интеллекта на основе документов и будет обновлена при получении ответа. Документы на иврите, цитаты переведены.